Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist [Firmenname], [Anschrift], E-Mail [datenschutz@wissensexperten.de]. [Sofern bestellt: Datenschutzbeauftragte:r: Name/Kontakt.]

2. Verarbeitete Daten und Zwecke

• Konto- und Profildaten (Name, E-Mail, Sprachniveau, Ziele, Interessen) – zur Bereitstellung des Lernangebots, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Lerndaten (Fortschritt, Übungs- und Testergebnisse, Vokabel-Wiederholungen, Streak) – zur Personalisierung, lit. b.
• KI-Tutor-Daten: Nachrichten sowie ein aggregiertes „Gedächtnis“ (Zusammenfassung, Fehlerkategorien, Themen) – nicht der vollständige Verlauf wird dauerhaft zur Personalisierung gespeichert.
• Zahlungsdaten – zur Abwicklung von Abonnements, lit. b.
• Audio-/Videoaufnahmen (Sprechübungen, Live-Stunden) – nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a.
• Nutzungs-/Logdaten – zur Sicherheit und Verbesserung, berechtigtes Interesse, lit. f.

3. Auftragsverarbeiter und Dienstleister

Wir setzen folgende Dienste ein (jeweils mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO):

• Hosting/Infrastruktur: Vercel, Neon (Datenbank) – [Region/EU bestätigen].
• Authentifizierung: Clerk.
• Zahlungen: Mollie (SEPA), Stripe (Karte/Klarna).
• KI-Sprachmodell: Anthropic (Claude) [bzw. Vercel AI Gateway].
• Video-Avatare: HeyGen. Sprachsynthese: ElevenLabs.
• E-Mail-Versand: Resend. Benachrichtigungen: Telegram (optional).
• Live-Unterricht/Aufzeichnung: [BigBlueButton-Anbieter, EU].

Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, stützen wir diese auf EU-Standardvertragsklauseln bzw. einen Angemessenheitsbeschluss.

4. KI-Verarbeitung

Für KI-Funktionen werden Eingaben (z. B. Ihre Texte/Antworten) an die genannten KI-Dienstleister übermittelt. Mit den Anbietern bestehen Vereinbarungen, die eine Nutzung Ihrer Daten zum Training ihrer Modelle ausschließen [Zero-Data-Retention bestätigen].

5. Daten von Minderjährigen

Bei Nutzer:innen unter 16 Jahren verarbeiten wir Daten nur auf Grundlage der Einwilligung eines Sorgeberechtigten. Für Jugendliche (14–18) steht ein Privatsphäre-Modus zur Verfügung, bei dem Eltern nur aggregierte Fortschrittsdaten und keine KI-Dialoge sehen.

6. Aufzeichnungen und Speicherdauer

Aufzeichnungen von Live-Stunden werden 90 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Konto- und Lerndaten werden für die Dauer des Vertrags und gesetzliche Aufbewahrungsfristen gespeichert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Einen Daten-Export (JSON) und die Kontolöschung können Sie direkt im Bereich Konto → Daten und Privatsphäre ausführen. Es besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

8. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – optionale Cookies. Ihre Auswahl können Sie über das Cookie-Banner und unter Konto → Privatsphäre anpassen.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz: [datenschutz@wissensexperten.de].